يتمتع تطبيق ماي اتصالات بالعديد من الصفات والخواص الفريدة والرائعة التي يتميز بها البرنامج عن غيره من البرامج الأخرى في نفس المجال مما تجعله الإختيار المناسب للكثير من المستخدمين حول العالم ولعل من أهم تلك المميزات ما يلي :
يضم التطبيق شكل جديد كليًا بحيث يختلف عن تطبيقات الشركات الأخرى كما تستخدم شركة اتصالات واجهة مستخدم غير مسبوقة لها من قبل داعمة لكل ما يحتاجه المستخدم من إعدادات وشريط للبحث وجدولة ذات شكل مميز للمهام والعروض والخدمات التي تقدمها الشركة للمستخدمين.
يستطيع المستخدم الأن التحكم بشكل كامل وبحرية كاملة في حسابه الشخصي من خلال برنامج ماي اتصالات كما يمكنه التواصل بشكل سريع وغير مسبوق مع شركة اتصالات حيث يمكنه معرفة عدد الوحدات المتبقية في رصيده ومعرفة الفواتير التي يجب دفعها ومواعيد دفع هذه الفواتير، كما يمكنك الأن تغيير النظام الذي تقوم بإستخدامه إلى نظام اخر ترغب به أو الإشتراك في العروض المختلفة.
يمكنك تطبيق ماي اتصالات من إرسال طلب للشكوى لوجود أي خطأ أو عطل فني أو تقني يواجهك دون الحاجة إلى الذهاب إلى أقرب فرع للشركة كما تستطيع الأن القيام بدفع فواتيرك من المنزل بواسطة بطاقة الإئتمان الخاصة بك دون أن تذهب إلى أي مكان.
كما يمكنك الأن إرسال شكوى بواسطة تطبيق ماي اتصالات دون الحاجة للإتصال بخدمة العملاء والإنتظار حتى يحل لك مشكلتك لكن الأن تستطيع إرسال المشكلة الخاصة بك وستصل فورًا إلى الموظفين بالشركة وسيقوم بالتواصل معك والقيام بحل المشكلة في أسرع وقت ممكن.
يقوم برنامج ماي اتصالات بعرض كل ما هو جديد من عروض وخصومات وأنظمة جديدة توفرها الشركة بشكل دائم للعملاء.
يعرض التطبيق أكثر الارقام التي تتصل بها والتوقيت وسجل خاص بالمكالمات لتطلع عليه من حين لأخر مع المصداقية التامة.
يتميز التطبيق بخاصية لا تتواجد في البرامج الخاصة بالشركات المنافسة لشركة اتصالات وهي إمكانية القيام بتحويل المكالمات.